jte7 গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি

jte7-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনাকে সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজন হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন।

jte7-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

jte7-এ তথ্য সংগ্রহ সবসময় স্বচ্ছ ও নৈতিক পদ্ধতিতে করা হয়। আমরা বিশ্বাস করি আপনি জানার অধিকার রাখেন যে আপনার তথ্য কীভাবে আমাদের কাছে আসে। এই গোপনীয়তা নীতিতে তিনটি প্রধান পদ্ধতি রয়েছে যার মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে:

• নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময় যে তথ্য প্রদান করেন — নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর ইত্যাদি।
• KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া পরিচয় নথি।
• ডিপোজিট বা উইথড্রলের সময় পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য।
• কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনার দেওয়া তথ্য ও বার্তা।
• প্রমোশন বা সার্ভেতে অংশ নেওয়ার সময় আপনার মতামত।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ:

• আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা ও অবস্থান সংক্রান্ত তথ্য।
• ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও স্ক্রিন রেজোলিউশন।
• সাইটে আপনার নেভিগেশন প্যাটার্ন ও পেজ ভিজিট ইতিহাস।
• গেমিং সেশনের সময়কাল ও গেমিং আচরণের তথ্য।
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।

তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার যেমন Mobile Banking, Nagad থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবাদাতার কাছ থেকে KYC সংক্রান্ত তথ্য।
• ফ্রড ডিটেকশন সেবার মাধ্যমে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য।

jte7 কখনো অযৌক্তিক কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করে না। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে একটি স্পষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্য রয়েছে। নিচে আমরা বিস্তারিতভাবে বলছি কেন এবং কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়। এটি ছাড়া আপনাকে সেবা দেওয়া সম্ভব নয়।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রল সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করতে এবং প্রতারণামূলক লেনদেন শনাক্ত করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: আপনার অ্যাকাউন্টকে হ্যাকিং, জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করতে প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত ও সঠিকভাবে সমাধান করতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন ইতিহাস দেখা হয়।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে অতিরিক্ত গেমিংয়ের লক্ষণ শনাক্ত করা ও প্রয়োজনে সহায়তা করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: AML (Anti-Money Laundering) ও অন্যান্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ ও যাচাই করা হয়।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারকারীর আচরণ সংক্রান্ত অ্যানোনিমাইজড তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সাজেশন ও অফার প্রদর্শনের জন্য গেমিং ইতিহাস ব্যবহার করা হয়।

jte7-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো তথ্য সুরক্ষা। আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুযায়ী আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি এবং সব ধরনের হুমকি থেকে তা রক্ষা করি।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকায়।
• নিয়মিত ব্যাকআপ: আপনার তথ্য হারিয়ে যাওয়ার ঝুঁকি কমাতে নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
• পেনিট্রেশন টেস্টিং: বছরে দুইবার তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও AML নিয়ম অনুযায়ী আর্থিক তথ্য ৫ বছর সংরক্ষণ করতে হয়।
• গেমিং লগ ও লেনদেন ইতিহাস ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা না থাকলে মেয়াদ পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

jte7 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করা হয়।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

jte7 কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আমাদের সেবা সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীম িত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছি কোন পরিস্থিতিতে এটি ঘটে।

যেসব ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়া করতে Mobile Banking, Nagad বা অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার হয়। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC সম্পন্ন করতে অনুমোদিত পরিচয় যাচাইকরণ প্রতিষ্ঠানের সাথে পরিচয়পত্রের তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• ফ্রড প্রতিরোধ: জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে বিশেষায়িত সেবাদাতার সাথে নির্দিষ্ট লেনদেন তথ্য বিশ্লেষণের জন্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা আমাদের আইনি দায়িত্ব।
• ব্যবসায়িক পরিবর্তন: মার্জার বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন মালিকপক্ষের কাছে তথ্য স্থানান্তর হতে পারে, তবে একই গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় রেখে।

jte7-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আমরা GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করি। নিচে আপনার সমস্ত অধিকার বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো।

jte7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হলো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা।

• আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে যায় বলে ধারণা হয়, তাৎক্ষণিক সেই তথ্য মুছে ফেলা হয় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
• অভিভাবকরা সন্দেহ করলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন — আমরা দ্রুত তদন্ত করব।

jte7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক কার্যক্রমে পরিবর্তন হলে নীতি সংশোধন করতে হতে পারে।

• যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার উপরে সবসময় আপডেট করা থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।